Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách conga6868 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
conga6868 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc đính kèm tài liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch rút tiền, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP hoặc ảnh giấy tờ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại conga6868

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, ghi nhớ thiết bị quen thuộc và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cần xác minh OTP để đảm bảo bảo mật.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang sinh sống hoặc sử dụng dịch vụ.